催生更多服务消费新场景

2025-12-04 15:18:43 来源:中国经济网

催生更多服务消费新场景

近日,两则新闻备受关注。其一,工业和信息化部等六部门联合印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》;其二,国务院办公厅发布《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》。两份重磅文件接连出台,恰似一套有力的“组合拳”,共同以场景创新为突破口,激活消费潜力。

“这个周末去哪儿玩?”当下,越来越多消费者的答案正从“买一件商品”转向“体验一种服务”。从城市书房的静谧阅读到郊野露营的星空篝火,从博物馆里的“奇妙夜”到演唱会上的万人合唱,服务消费正成为拉动经济增长、满足人民美好生活向往的新途径。

此途径潜力无穷。国际经验显示,当人均GDP迈向1.5万美元台阶,消费结构将加速从商品消费主导向服务消费主导转变。实践亦表明,消费特别是服务消费占GDP比重提升,通常意味着经济增长的内生动力更为稳固。相较于更新周期长的实物消费,服务消费更注重体验感、沉浸感和情感共鸣,恰好能满足消费者个性化、多样化的高品质生活追求。

巨大潜力转化为澎湃动能,需关键“转换器”——消费场景。场景是连接供给与需求的“最后一公里”。当前,我国新消费场景的培育和应用尚处起步阶段,存在一些阻碍。比如,部分场景创新力欠缺,满足于“流量跟风”,致使“网红”变“长红”者少,“昙花一现”者多。又如,部分地方制度建设迟缓,监管模式滞后,软件更新跟不上硬件迭代,令新业态的探索者们“想闯不敢闯”。

搭建“舞台”,使新场景“枝繁叶茂”。其一,传统商圈“潮”起来。大型商贸综合体应发挥优势,推进“智慧商圈”“智慧门店”建设,借助AR试妆、虚拟货架、即时配送等技术,将线下购物体验感与线上消费便捷性融合。其二,文旅融合“深”下去。大型景区、历史街区、文化场馆可开放更多应用场景,植入沉浸式演艺、数字光影秀、非遗手作体验等内容,让游客从“走马观花”变为“深度体验”。其三,数字基建“快”一步。相关部门要进一步推动人工智能、物联网、机器人在餐饮、零售、养老等服务行业广泛应用。

谱写“剧本”,让新业态“轻装上阵”。一方面,为创新“减负松绑”。诸多应用场景建设投资大、周期长,需在政策、资金等方面加强引导与支持,通过设立产业基金、提供应用“试验场”等方式,激发创业者热情。另一方面,给监管“留出空间”。比如,对于新技术、新业态、新模式,要秉持“包容审慎”监管原则,建立适应场景创新的动态监管体系。

“十五五”规划建议提出,“打造一批带动面广、显示度高的消费新场景。”如今,一个个消费新场景正持续优化消费结构。我国超大规模市场潜力巨大,精准洞察需求、升级供给能力、畅通对接渠道必将更好释放消费潜力,为经济注入“新”热度。



(文章来源:中国经济网)


原标题:催生更多服务消费新场景

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