一部在系统层面搭载了AI助手的手机，引发了手机厂商、App开发者、用户以及上市公司等多方的关注，在12月1日至3日期间呈现出一波三折的发展态势。

12月1日，字节跳动豆包团队发布了豆包手机助手技术预览版。其展现出的三方外卖平台比价、搜小红书做攻略以及微信聊天等流畅性能，引发了资本市场对于“AI手机”概念的躁动。与豆包合作推出测试样机的中兴通讯，股价在当日涨停，不过在2日和3日分别下跌了1.73%和4.84%。

12月3日，更多拿到手机的用户开始进行测评。有用户反馈，在测试样机上使用豆包手机助手操作手机功能时，出现了微信异常退出甚至无法登录的情况。微信相关人士回应贝壳财经记者称，“目前了解到没有什么特别的动作，看是否触发了微信的安全风控措施”。随后，豆包手机助手团队下线了手机助手操作微信的能力。

以此事件为标志，豆包手机助手是否会“侵犯用户隐私”这一问题开始发酵。核心要点在于其拥有系统级权限，并且能够读取手机屏幕。北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根在12月2日接受新京报贝壳财经记者采访时表示，“手机助手能够读取屏幕，这意味着AI能够读取到屏幕上的所有内容，包括银行卡信息、特殊密码键盘和聊天记录，而不仅仅是某个特定数据”。

对此，12月3日晚间，豆包手机助手方面回应贝壳财经记者称，“豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用该权限来使用操作手机功能。该权限的使用，我们也在权限清单中进行了明确的披露”。同时，“手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容”。

实际上，多位专家和业内人士向贝壳财经记者指出，AI手机助手从诞生之初就注定依赖高等级系统权限。而比隐私风险更让商业世界警惕的是，若用户习惯将操作完全交由AI助手代理，连“打开App”这一行为都可能被跳过，各类App将面临被“管道化”的危机，其用户入口价值、广告变现能力和生态控制力会大幅削弱，从而彻底颠覆当前以流量分发生态为核心的互联网商业模式。

图/豆包手机助手展示视频截图

华为、小米、OPPO、智谱等均曾试水AI手机助手

据豆包手机助手团队介绍，豆包手机助手是在豆包App基础上，与手机厂商在操作系统层面深度合作的AI助手软件。在官方的演示视频中，豆包手机助手能够凭借GUI Agent（模拟点击）等工具实现跨应用、多步骤的复杂操作，包括电商平台购物的全平台比价下单等。

需要注意的是，“AI手机助手”这一概念并非豆包首创。手机厂商方面，华为、小米、OPPO、vivo、荣耀等主流手机厂商早已全面布局AI智能体赛道。总体来看，手机原生AI助手在个性化交互与跨应用执行方面也实现了进化。

如荣耀YOYO智能体可以通过语音交互自动完成点咖啡流程。在最新的Magic8系列发布会上，荣耀还现场演示了YOYO“自动领券、跨平台比价”的购物流程。

华为则在小艺智能体中率先商用A2A（Agent to Agent）机制，实现与其他应用智能体的跨应用协作，如一句话调用深圳航空智能体完成值机选座。vivo和OPPO同样在强化端侧AI算力与场景适配能力。

除了上述手机厂商外,大模型初创公司智谱在2024年10月25日官宣推出了端侧AI智能体“AutoGLM”，彼时就展现了订外卖、订票、回复微信等功能，同样在当时引发二级市场关注。此后，智谱还与三星在AI手机领域达成了深度战略合作，并将此功能带到了三星手机Galaxy S25系列上。

目前，手机智能体多采用“读屏+模拟点击”的技术路径。但据新京报贝壳财经记者此前实测，部分手机智能体在执行商品搜索、比价下单等复杂任务时，仅能跳转至App搜索页，或者无法完成比价，仍需人工介入。而根据此次豆包展示出的技术能力，其在执行复杂任务时的流畅程度超过了此前推出的手机智能体。

Omdia分析师钟晓磊此前告诉贝壳财经记者，这一技术路线仅为过渡方案，理想形态应该是第三方App主动开放API与服务控件，以便手机智能体能直接调取服务。然而，因数据隐私与流量入口等问题，目前第三方App适配意愿较低，影响了手机智能体的跨应用执行。

通信行业分析师马继华向贝壳财经记者表示，从比价购物到AI操控应用完成外卖等任务，AI助手可能对未来手机交互模式与互联网行业产生深远影响，甚至逐步替代现有触控操作。但目前端侧AI应用仍不成熟，存在诸多限制，尚未达到爆发临界点，各大厂商均处于探索阶段。

不过，马继华认为，对于华为等已自成体系的厂商而言，可能不会采用第三方AI方案；但对其他手机品牌，尤其是市场排名前五之外的厂商来说，与字节跳动这类AI强企的合作，很可能是更务实的选择。

钟晓磊则认为，目前中兴和豆包合作的AI手机是一个很好的范本，但也不代表后续的合作厂商会全盘复制当前的模式，因为像荣耀、OPPO这些头部厂商的AI助手已经有了类似的用例，也在构建自身的AI生态体系，所以即使合作也可能采取不同的模式，比如更多聚焦于软件层面。

豆包手机助手团队强调，没有自研手机的计划，目前主要在和多家手机厂商洽谈豆包手机助手的合作。业内分析认为，此类第三方AI助手与手机厂商的合作模式，既能帮助豆包获取更深层系统权限，也可为手机厂商节省自研大模型的高昂成本。

针对信息安全，豆包：需用户主动授权，不会在云端储存屏幕内容

而另一方面，如果用户将任何工作都交由AI手机助手来做，那么是否意味着，用户的隐私信息也将暴露在AI的视野之下？

有拿到本次测试样机的业内技术人员表示，打开该手机的“应用权限申请与使用情况说明”，可以看到有一处“android.permission.INJECT_EVENTS；允许应用向系统注入模拟的用户输入事件”描述。技术从业人员分析认为，这种权限意味着，中兴-努比亚用自己的系统私钥签名，将豆包手机助手设置成了操作系统的一部分，而不是一个外来的第三方软件。正是有了进程注入，才有了这部AI手机丝滑、无感、无法被限制的跨应用操作体验，远超之前利用无障碍服务的端侧AI能力。而在Android的权限定义中，INJECT_EVENTS （注入权限/注入事件）的保护级别属于操作系统高危权限。

对此，豆包手机助手方面发文称，INJECT_EVENTS确实是系统级权限，拥有该权限许可，相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件，完成用户操作手机的任务需求。豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用该权限来使用操作手机功能，“该权限的使用，我们也在权限清单中进行了明确的披露。据我们了解，目前行业的AI助手，均需要使用该权限（或与其类似的无障碍权限）才能提供操作手机的服务”。

此外，AI手机助手所依赖的读屏功能也引发了关注。当前，个性化的智能体需依赖大量个人数据，才能理解用户意图，且“视觉路线”须具备读屏权限。

对于AI手机助手获取用户数据的逻辑，彭根比喻道，手机助手肯定要方便用户使用，相当于给用户配一个“秘书”，但秘书只有对服务的个人很了解才能服务得好。换句话说，手机助手只有了解足够多的用户个人信息，才能够服务好用户。

在彭根看来，AI手机助手“读取屏幕”这一功能本身就存在信息泄露风险。当该功能开启时，不论是微信的聊天内容，还是输入密码的过程，都能够被获取。虽然可能一些手机助手有显著的按钮，用户只有点击开始才会开启功能，但若手机助手在后台运行，用户自身也感知不到，相当于把手机的控制权交了出去。

对此，豆包方面回复贝壳财经记者称，豆包非常重视用户隐私。比如，手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令，要求操作手机时，助手确实需要读取屏幕，否则无法完成用户任务，但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储，且所有的相关内容也都不会进入模型训练，确保用户隐私安全。

“豆包手机助手此次发布的是一个‘技术预览版’，是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品，部分功能和交互比较创新，目前也没有明确的行业共识。这也是我们选择用‘预览版’、少量发售的形式，跟大家见面的原因。”“我们完全理解各方的担忧。AI产品在许多问题上都面临非常多的新挑战，但我们愿意用最负责任的态度做好相关工作。豆包手机助手真诚欢迎各界的批评与建议，这能帮助我们在坚持创新的同时，把安全和信任做到足够好。”豆包手机助手官方发文称。

（文章来源：新京报）

原标题：豆包“搅动”手机助手江湖：AI接管手机动了谁的奶酪？

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