外卖大战无赢家 下一阶段将放缓?
2025-12-02 17:46:21 来源:中国经营报
随着外卖大战三方,即京东、阿里巴巴、美团先后发布第三季度财报,没有一家能宣称赢得这场硬仗。
最先公布财报的京东,第三季度新业务(含外卖)亏损157亿元,经营利润亏损10.5亿元。
11月25日,阿里巴巴发布新一季度财报显示,该季度公司销售和市场费用665亿元,同比暴涨324亿元,归属于普通股股东净利润209.9亿元,同比下降52%。经营利润53.65亿元,同比下降85%。
11月28日,美团发布2025年第三季度财报显示,公司实现营收955亿元,同比增长2%,净亏损186亿元,调整后的净亏损为160亿元,创上市以来单季最大亏损。
外卖大战三大主角大量“失血”,深度参与的餐饮商家同样“受伤”。“随着外卖大战深入,一些餐饮已退出外卖渠道,头部餐饮巨头增收不增利,外卖大战力度将呈减缓趋势。”谈到今年以来外卖大战对餐饮行业的影响,瑞银投资银行大中华区消费行业研究主管彭燕燕在接受《中国经营报》记者采访时作出上述预测。
“上半年头部企业在外卖大战中获得了良好流量,加上诸多补贴由平台提供,头部茶饮企业增收的同时,利润率也得以提升。但第三季度以来,外卖对茶饮行业的边际影响减弱,个别头部企业增收不增利。”彭燕燕进一步分析称,“主要是外卖抬高了门店运营成本。为应对大量订单,必须增加人员成本,再加上外卖骑手成本,部分需餐饮行业承担。”
记者留意到,伴随财报数据出炉,外卖大战各方对大战是否持续的态度开始转变。
阿里财报电话会上,在谈到大战下一阶段消费者补贴是否维持原有强度时,阿里相关高层回应称,第三季度是闪购业务投入高点,随着整体效率显著改善和规模稳定,预计闪购业务的整体投入会在下个季度收缩。“当然也会根据竞争,动态调整投资策略。”上述阿里高管表示。
“我们重申过去两个季度阐明的立场,外卖价格竞争是低质低价的‘内卷式’竞争,我们坚决反对。半年来的市场结果已充分证明:外卖价格竞争未为行业创造价值,不可持续。”11月28日晚,在美团第三季度财报电话会上,美团CEO王兴表示。
不过,关于大战何时收缩,各方均未给出具体时间点。“主动权仍在阿里手中,不过已‘失血’严重。”一位接近美团的人士认为。接近阿里巴巴的观察人士则认为,阿里的考量点在于是否在有效时间内提升了外卖到电商的转换率,以及用户沉淀与习惯培养。
截至目前,外卖补贴尚未明显退坡,多位消费者对记者表示,补贴力度稍有下降,补贴门槛显著提高。记者打开淘宝闪购发现,仍可领到15元无门槛优惠券,同时还在发放购物红包;针对88VIP仍在发放大额闪购优惠券,但优惠门槛升至50元、65元。
美团方面,加大了大众点评“品质外卖”的补贴力度,将“品质外卖”升级到首页顶部中心入口,发放“59减25”“45减20”等门槛较高的优惠券。从优惠券发放策略看,现阶段外卖大战重点已从单纯冲单转向高客单价比拼,以及品类扩张。美团想守住高客单价优势,阿里则想让用户“买买买”不止于外卖。
关于外卖大战的结果,彭燕燕对记者表示:“行业集中显著加快,大量小企业无力应对外卖大战,小企业在这一轮外卖大战中‘受伤’颇多。”
“从外卖平台了解的情况看,外卖大战力度自第三季度以来会减缓,但减缓程度及何时结束,目前仍是未知数。”彭燕燕进一步表示,外卖平台也在调整策略,在增收不增利甚至亏损状况下,大战无法长期持续。
(文章来源:中国经营报)
原标题:外卖大战无赢家 下一阶段将放缓?
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