本报讯 （记者梁傲男）近日，国内首份系统性的《AI旅行助手评价体系》发布。飞猪问一问以724.92分（满分900分）的综合得分位居榜首，程心AI、支付宝出行助手分别位列第二和第三，小红书点点、携程问道、腾讯元宝、豆包、DeepSeek随后紧跟。

《AI旅行助手评价体系》是北京第二外国语学院数字文旅研究中心组建专家团队，依据可用性、易用性、个性化、安全性、流畅性五大维度构建的综合评价体系，是旅行AI行业的关键参考框架。

专家团队表示，当前旅行AI可分为OTA（在线旅游平台）主导的AI应用、泛生活类平台应用、通用大模型、领域综合智能体四类主流产品形态。整体而言，旅行AI仍处于成长初期，呈现出“强于内容推荐，弱于执行落地”的突出特点。

具体来讲，在“活动及玩法推荐”“路线推荐”等场景中大多表现出色，但在依赖实时数据与复杂决策的“出行方式推荐”等环节存在明显不足。同时，旅行AI整体在“多模态能力”“输出内容体验”等维度得分也较低，这说明行业在基础交互能力上已有共识，但在深度体验塑造方面仍需突破。

专家认为，通用大模型产品与OTA平台AI应用的差距近100分，体现出技术落地与资源整合上的差距。飞猪问一问凭借其完整的旅行生态与AI功能结合表现最佳，领先于其他OTA及通用大模型。

在9种不同的评测场景中，飞猪问一问在活动及玩法推荐、餐饮推荐、购物点推荐3个场景中得分居首，在酒店推荐、景点推荐、行程安排等场景中得分位列前三。在8项功能性指标中，飞猪问一问在需求引导能力、语音交互能力（预订选择多样性、历史记忆能力、工具调用速度、预订链接可靠性6项指标得分排名第一。

“飞猪问一问在打通交易闭环方面进行了深入探究，为OTA行业如何利用AI赋能主营业务提供了实践范例。”专家团队认为，飞猪问一问能够调用飞猪平台内机票、酒店等商品的实时库存与价格信息，为用户提供直接预订的入口，并通过“拍照识万物”等功能，将服务从行前规划拓展至行中场景。

《AI旅行助手评价体系》表明，面向未来，多模态交互的全面运用、实时动态规划与优化、AI智能体 的深度整合是旅行AI的三大应用趋势。

（文章来源：证券日报）

（文章来源：证券日报）

原标题：8款旅行AI应用大测评 飞猪问一问、程心AI、支付宝出行助手包揽前三名

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