11月18日，第二十届中国经济论坛于广州南沙举办。侨银股份总裁夏冠明作为头部城市运营服务行业的唯一企业家代表获邀出席，并在当日举行的平行论坛“民生为大：持续提升人民生活品质”发表主题演讲。

2025年是“十四五”规划的收官之年，也是“十五五”规划的谋篇布局之年。身处城市服务一线的企业，怎样深刻领会并精准把握推动高质量发展这一“主题”与“首要任务”，跑好“十五五”关键一程。展望“十五五”时期，夏冠明指出，“实现人民对美好生活的向往”被置于发展目标的核心位置，城市发展从大规模增量扩张转变为以存量提质增效为主。从路径方面来看，“未来城市服务运营的核心路径是全面数智化，这是解决民生痛点的关键。”

夏冠明介绍，侨银作为中国首家A股上市的城乡公用事业服务企业，致力于为城市提供以“AI智慧平台+智能装备+产业生态”为核心的智慧城市服务方案，构建了“天、空、地、水、生活、生产”一体化城市数智管理与智能作业体系。在科技创新上，侨银股份通过自主打造城市管理智慧平台——“城市公共服务智能体”，全面构建城市运营全结构一体化管控体系；自主研发全场景无人作业装备矩阵，在提升城市服务质效的同时，大幅降低运营成本。秉持开放的生态合作理念，携手中国各大顶尖院校及院士团队启动侨银数智城市研究院，签约国家地方共建人形机器人创新中心，成为城服行业首个官宣与人形机器人产业“国家队”合作的公司。在人形机器人、城市服务AI大模型、智慧环境治理等方面与多个领域的国家队合作，打造完整一体化的新型数智城市服务平台。

展望未来，侨银股份将以“智慧城市大管家”的热忱，凭借绣花针功夫和全域数字化治理能力，在城市更新中守护记忆，在乡村振兴中传递温暖，在数字转型中提高效率。让政府、市场、社会三方携手，用数智力量浇筑“宜居、美丽、智慧”的幸福之城。

（文章来源：广州日报新花城）

原标题：侨银股份总裁夏冠明：未来城市服务运营的核心路径是全面数智化

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