当消费者打开京东 APP，会收获一次别具一格的品质购物体验。这并非只是一场促销盛宴，更是电商平台对品质消费的深度阐释。日前，京东联合中国物品编码中心、中国自动识别技术协会、中国羽绒工业协会共同构建了涵盖预包装食品、羽绒服、羽绒被、移动电源、燃气灶具、延长线插座等类目的品质保障体系，使消费者在这个购物季能买得舒心、用得安心。

羽绒服选购：智能 AI 结合专业认证，温暖更贴心

冬季即将来临，羽绒服成为消费者购物车中的必备之物。然而面对市场上种类繁多的商品，怎样挑选真正优质的羽绒服成了许多人的难题。

京东创新性地引入了 AI 智能推荐系统，消费者只要输入期望的羽绒种类、充绒量、蓬松度、含绒量、保暖等级、款式风格、价格区间等需求，系统就会从经过严格筛选的商品池中精准匹配最适宜的羽绒服。同时，针对羽绒制品的相关指标与保养知识也会向消费者详细介绍，助力消费者选购更契合自身的羽绒制品以及更妥善的保养方法。

同时，京东与中国羽绒工业协会展开深度合作，获得中国羽绒工业协会审核认可的优质羽绒产品，将在京东平台上对应的羽绒产品佩挂“中国羽协推荐”标识或文字标注，为消费者的选择增添一层保障，帮助消费者选购更安心的羽绒产品。

预包装食品数字标签：小小屏幕背后的安心保障

在食品安全领域，京东的创新同样引人注目。今年 6 月，京东与中国自动识别技术协会合作，积极推动预包装食品数字标签应用。在此次“双 11”期间，这项服务得到了全面升级与推广。京东率先在其自有品牌“京东京造”中全面接入数字标签，通过点击“安心品质”楼层中的“食品数字标签”，消费者能够查看到比实体标签更详尽的食品信息。除了基本的配料表、营养成分表外，还能查看更多有关生产厂家的资质证明、质量认证证书、产品溯源等信息。对于有特殊饮食需求的人群，比如糖尿病患者、过敏体质者，这个功能格外实用。

产品数字身份证：一点便知产品质量档案，品质消费新体验

在消费者对产品质量与安全愈发关注的当下，国家市场监督管理总局正积极推进“网售重点产品质量安全标识核验试点工作”。在此背景下，京东率先响应，联合中国物品编码中心在平台内落地商家赋码核验系统及前台亮码功能，共同打造更透明、更可信的品质网购环境。

即日起，消费者在京东平台购买移动电源、燃气灶具、电热水器、插座、童鞋等产品时，只需点击商品详情页上的“安心品质”标识,即可一键调取该产品的“数字身份证”，查看包含产品名称、规格型号、生产企业、执行标准、强制认证信息等在内的完整质量档案。

“这等同于为每件商品配发了一张独一无二的电子身份证，”中国物品编码中心专家称，“所有信息均经过权威机构核验，确保真实可靠，从源头保障消费者知情权。”

这一系统不仅便于消费者查询，还建立了完善的质量追溯机制。若发现质量问题，可以通过数字身份证迅速定位问题环节，有效保护消费者权益。

作为业内首家落地产品数字身份证的电商平台，京东此次创新进一步展现了在商品质量管控与消费者权益保护方面的引领作用。未来，京东将持续拓展数字身份证覆盖品类，推动质量信息透明化成为行业标配，让每一位消费者都能买得安心、用得放心。

（文章来源：上游新闻）

原标题：AI推荐+数字身份证，京东“11·11”以技术提升用户体验

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