21世纪经济报道记者董静怡报道,中国出海企业正在经历“范式转变”,从单纯的“卖货”模式向“塑造品牌”方向转型,而全球Z世代(1997 - 2012年出生人群)正是这一转型过程的核心目标受众。
相关数据表明,Z世代目前约占全球人口的25%,2025年其可支配消费规模已达到9.8万亿美元,预计到2030年将突破12.6万亿美元。
日前,在Snap联合凯度发布的《Z世代视野下的中国品牌全球化》白皮书发布会上,凯度集团大中华区科技暨媒介事业群董事总经理谢宛玲提到:“Z世代不仅是当下的‘消费主力军’,实际上他们正在‘重塑消费的新规则’。”
值得一提的是,尽管这个群体整体对跨境品牌持谨慎态度,但对中国品牌却展现出少有的开放姿态。这种认知上的转变,为中国品牌带来了前所未有的发展机遇。
近年来,像SHEIN、Insta360、Anker等为代表的中国出海品牌,在海外市场成功树立了强大的品牌影响力,实现了从“被关注”到“被喜爱”的重要跨越。
社交媒体正成为这场品牌认知竞争的主要战场。在Snapchat、TikTok、Instagram等平台每日数十亿条的内容中,中国品牌的身影愈发常见。商务部研究院电商所发布的《中国品牌出海发展报告》指出,中国品牌出海呈现社交化特征,品牌通过与本地网红合作,能够快速融入当地文化,提升品牌知名度。
对于中国出海品牌而言,新的挑战在于如何突破传统渠道和以增长为首要目标的固有思维,融入年轻人的品牌故事中。
海外Z世代偏好中国品牌
随着中国企业全球化进程的加速,品牌目标已从单纯追求销量增长转变为打造具有跨文化影响力、可持续发展且声誉良好的全球品牌。在这个新阶段,成功不仅取决于独特的品牌标识和故事,更在于能否触达那些塑造未来市场的消费者。
Z世代约占全球人口的25%,他们具有全球视野,精通数字技术,并且拥有一定的文化影响力。2025年,Z世代的消费规模达到9.8万亿美元,预计到2030年,这一数字将增长至12.6万亿美元。
Snap亚太区营销科学主管梁辰向21世纪经济报道记者表示:“Z世代作为互联网的原生一代,已经成长为规模庞大的群体,大多已成家立业,不再是传统意义上的青少年。他们是社会主流声音、潮流以及高消费力的代表。”
值得注意的是,调研显示,与其他世代相比,Z世代对跨境品牌的整体接受度有所降低,他们更倾向于选择本土品牌,但对中国品牌却是个例外。相较于其他世代,Z世代对中国品牌持更为开放的态度。
谢宛玲表示:“我们在美国、欧洲以及中东地区,都能看到一个共同且显著的特点,即中国品牌具有‘高性价比’。在一些地区,中国品牌在功能使用、引领潮流或创新方面表现尤为突出。”
Z世代对中国品牌的喜爱,是出海企业打开市场的关键。那么,这个重要的消费群体偏好哪些中国品牌呢?
“Z世代最喜爱的中国全球化品牌50强”榜单显示,其中有26家3C品牌、9家游戏品牌、7家电商平台品牌以及8家新能源汽车品牌上榜。从头部阵营来看,榜单前十的品牌中,3C品牌占比达50%,包括小米、华为、海信等知名品牌,安克Anker、大疆DJI、影石Insta360等新兴出海品牌也位列前50。
梁辰向记者表示:“年轻用户更倾向于数字化、电子化和科技智能化的产品。”
这些品牌能够脱颖而出,源于三个共同特点:一是产品质量优良且价格合理,品控严格,符合Z世代“价值优先”的消费观念;二是具备前沿科技,聚焦Z世代的需求进行创新;三是构建互联互通的智能生态,与当地Z世代建立深度联系。
谢宛玲向记者指出,随着中国科技水平的快速提升,中国产品在技术和品质上已经能够与国际同行相媲美,甚至在某些领域实现超越。“Z世代消费者更加关注产品的硬实力、创新性和技术含量,追求新鲜体验,对中国产品已经形成了积极的认知。”
社交媒体成品牌出海主战场
要真正走进Z世代的内心,社交媒体是不可或缺的阵地。
《Z世代视野下的中国品牌全球化》白皮书指出,作为真正的“互联网原住民”,Z世代中活跃于社交媒体的人群比例高达90%。以Snapchat为例,数据显示,Snapchat上Z世代与Y世代用户合计占比高达94%,平台上日均发布的Snaps(快拍)超过50亿条。
仔细观察可以发现,如今在海外知名度较高的中国品牌,在社交媒体上的参与度都非常高。
例如,快时尚巨头SHEIN的崛起得益于社交媒体的红利。早期,它通过与网红合作,以较低的流量成本在Facebook、Twitter、Instagram等国际社交平台进行宣传推广,迅速扩大了影响力。如今在TikTok上,“SHEINhaul”(SHEIN开箱)话题已有140万条帖子。
影石Insta360在出海过程中也将更多资源投入到社交媒体。其目标受众是相对小众但高度垂直的户外与创意内容创作者群体。因此,在社交媒体上,该品牌持续发布高质量的产品演示视频,展示其“隐形自拍杆”“子弹时间”等黑科技功能;同时,鼓励用户上传使用其设备拍摄的极限运动、旅行探险或家庭日常片段,逐步扩大了在欧美运动圈层的影响力。
凯度数字媒介洞察总监杨容向记者表示,Z世代渴望的是“真实”的对话,而不是“说教式”的宏大叙事。“他们不在乎你来自哪里,而在乎你是否真正融入他们的认同。”
然而,这种“融入”并非易事,“本地化”仍然面临挑战,这不仅涉及语言翻译,还包括文化、习俗、价值观以及法规的深度适配。
杨容举例说,许多中国品牌最初希望找到“海外版李佳琦”,但发现在东南亚等市场根本不存在这样的KOL;有些品牌试图将国内成熟的CRM(客户关系管理)体系移植到海外,却因当地法律对数据收集的限制而困难重重。
在具体内容方面,还存在更多文化壁垒。Content Lab联合创始人Daniel Mannfalk Boesen向记者坦言,中国品牌与海外创作者合作时,最大的挑战在于文化理解。“很多品牌希望用同一套内容在不同国家推广,但Z世代是非常注重个性和差异的群体,他们拒绝被‘统一标签’。”
他举例称,瑞典Z世代消费者更关注产品本身的功能和价格,不喜欢花哨和过度营销;而美国年轻人则更容易被流行文化、网络热梗所打动。他建议品牌必须深入了解当地语境,甚至雇佣当地Z世代员工作为“文化翻译”,以避免出现“水土不服”的情况。
尽管存在挑战,但可以看到的大趋势是,中国出海企业正逐步加强与消费者的交流,广泛布局社交媒体,从“卖产品”向“建品牌”转变。
梁辰向记者表示,早期出海企业大多抱着“打游击战”的心态,追求短期转化;如今,越来越多的品牌意识到,真正融入目标群体才能建立长期竞争力。
谢宛玲也观察到,中国出海企业的广告预算结构正在发生变化:“以前效果广告与品牌广告的比例是八比二,现在慢慢趋向七三甚至六四。”
未来,品牌能否在Z世代心中建立起情感连接、文化共鸣和价值认同,将成为衡量企业出海成败的重要标准。
